Политика обработки персональных данных

1. Общие положения и реквизиты Оператора

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и уничтожения персональной информации пользователей сайта LocalWeb (https://local-web.ru, далее — «Оператор»), оставивших заявку через веб-формы на сайте.

Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор осуществляет обработку исключительно тех данных, которые пользователь добровольно и осознанно передает при заполнении формы обратной связи:

• Имя и фамилия заявителя;
• Контактные данные для связи: номер телефона, аккаунт/логин в мессенджерах (Telegram, MAX, VK) или адрес электронной почты;
• Наименование коммерческого проекта, компании или сфера профессиональной деятельности;
• Текстовые комментарии, ссылки на социальные сети и технические пожелания к разработке;
• Технические метаданные визита: точная дата и время отправки заявки, адрес страницы источника.

3. Цели и правовые основания обработки

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в следующих законных целях:

• Установление двусторонней связи для уточнения требований и бесплатной подготовки демонстрационного черновика (MVP) веб-сайта;
• Консультирование по стоимости, этапам внедрения и вариантам запуска проекта;
• Заключение договора на разработку веб-ресурса, выставление счетов и формирование официальных закрывающих документов/актов через систему ЮKassa.

Оператор не осуществляет массовых рекламных рассылок (спама) и не передает персональные данные брокерам данных, кредитным организациям или рекламным сетям.

4. Порядок хранения, защита и локализация данных в РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ)

Во исполнение требований ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ, сбор, запись, систематизация, накопление и физическое хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных и вычислительных мощностей, находящихся на территории Российской Федерации:

• ЦОД ООО «Яндекс» (г. Москва): серверные ресурсы Яндекс.Облака и почтовой службы Яндекс 360, обеспечивающие надёжное архивное хранение входящих заявок на территории РФ.

Все данные передаются исключительно с использованием криптографического шифрования (протоколы HTTPS / TLS 1.3), исключающего возможность перехвата информации в каналах связи. Для оперативного уведомления специалистов Оператора о поступившем обращении задействуются зашифрованные шлюзы автоматизации.

Платежные реквизиты и данные банковских карт при оплате услуг обрабатываются непосредственно на защищенном шлюзе платёжного провайдера ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») по стандарту безопасности PCI DSS. Оператор не собирает и не хранит данные платёжных карт пользователей.

5. Сроки обработки, порядок изменения и отзыва согласия

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора, либо до момента утраты необходимости в их достижении, но не дольше сроков, установленных действующим законодательством РФ.

Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных или потребовать их удаления из реестра. Для этого достаточно направить запрос в свободной форме:

• На электронную почту: jarovenkoaleksander@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПДн»;
• Личным сообщением администратору в Telegram: @LocalWebRu.

После получения обращения все персональные данные пользователя безвозвратно удаляются из баз данных и почтовых архивов Оператора в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней.

6. Использование файлов Cookie и веб-аналитика

Для обеспечения корректной работы интерфейса сайта, улучшения навигации и измерения скорости загрузки страниц сайт может использовать технические файлы cookie. Пользователь может в любой момент ограничить или запретить сохранение cookie в настройках используемого веб-браузера.